Shop Bewertungen

Maßnahmen zur Verifizierung von Bewertungen

Jede tatsächliche Erfahrung im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produktes kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus dem einfachen Durchschnitt der Bewertungsnoten aller verifizierten Bewertungen wird eine Gesamtnote berechnet. In Kommentaren teilen Kundinnen und Kunden unseres Shops ihre Erfahrungen in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Sternevergabe

5.00 - 4.50 Sehr gut
4.49 - 3.50 Gut
3.49 - 2.50 Befriedigend
2.49 - 1.50 Ausreichend
1.49 - 1.00 Mangelhaft

Maßnahmen zur Verifizierung der Bewertungen

Hagenauer+Denk hat bei seinem Bewertungssystem verschiedene Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Kundinnen und Kunden stammen, die die Waren tatsächlich erworben haben.

Technische Maßnahmen:

Unser Shop-System überprüft, dass die angegebene E-Mail-Adresse einer Kundin oder eines Kunden bei der Bewertung eines Produktes mit derjenigen übereinstimmt, die zum Kauf desselben Produkts verwendet wurde. Die E-Mail-Adresse, über welche der Kauf abgewickelt wurde, dient immer als überprüfbare Referenz für die Bewertungsabgabe.

Hagenauer+Denk verwendet für seine verifizierten Produktbewertungen keinen automatisierten Einladungsversand. Bewertungen müssen direkt in unserem Shop-System ausgeführt werden.

Manuelle Maßnahmen:

Bei Auffälligkeiten oder Hinweisen, die darauf schließen lassen, dass einer Bewertung trotz der oben genannten technischen Maßnahmen keine Erfahrung zugrunde liegt, wird diese einzeln geprüft. Sollten durch die Prüfung der Erwerb der Ware nicht dargelegt werden können, wird die Bewertung gelöscht.